Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại flv88

flv88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnXóa dữ liệu theo yêu cầu
flv88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại flv88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể tùy theo mức độ yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của flv88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra hoạt động tài khoản thường xuyên để phát hiện truy cập trái phép — nếu có dấu hiệu bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách flv88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat nếu cần thay đổi thông tin nhạy cảm hơn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.